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Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:
Sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a su cesta pulsando sobre el icono y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que elija.
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ENVÍOS
El precio del envío para península es “Gratis” Para el resto del mundo es de 50€. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días e incluye 2 intentos de entrega en el domicilio del cliente. El tercer intento y sucesivos correrán a cargo del cliente. La empresa de transporte, dejará una notificación en caso de intento fallido de entrega del pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega.
No hay preaviso telefónico previo al envío, por lo que por favor, indique una dirección de entrega donde haya gente de manera habitual, por ejemplo su lugar de trabajo. De esta manera se evitan muchos retrasos y gestiones posteriores
A cada producto serán aplicables las Condiciones de entrega establecidas en su caso. El usuario deberá tener en cuenta dichas Condiciones.
El envío de los pedidos será realizado por diferentes empresas de transporte. Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o las condiciones del producto, el usuario deberá contactar con Atención al Cliente de www.vueladesdecasa.com enviando un correo electrónico a info@vueladesdecasa.com, que será respondido a la mayor brevedad.
DEVOLUCIONES
El usuario dispondrá de un plazo de (30) días naturales para realizar la devolución del producto. El plazo se computará a partir de la fecha de recepción del pedido. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@vueladesdecasa.com. Solo el precio del producto comprado será reembolsado. Los gastos de envío de cada producto variarán en función del peso del producto y de la distancia del envío. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente., sin retención alguna, nunca en un plazo superior a treinta (30) días.
En caso que el producto comprado por el usuario no llegara en buenas condiciones, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@vueladesdecasa.com en un plazo no superior a 7 días desde la recepción del producto, para que Vuela desde Casa. gestione el envío de un producto nuevo, la recogida del que ha llegado en mal estado y la reclamación a la agencia de transporte.
